Preguntas frecuentes Préstamos en España

Información general

Instantor es una empresa segura que opera de forma internacional y se encarga de gestionar la identificación, acceso y estado de cuentas de un usuario dentro de cualquier servicio de banca online, sin necesidad de realizar envíos de documentación y agilizando los trámites a la hora de solicitar un microcrédito.

Instantor funciona de manera sencilla, comparando y comprobando los datos en tu banco. Lo único que tienes que hacer es iniciar sesión y automáticamente se realizará la comprobación necesaria para la solicitud de tu microcrédito.

Puedes estar tranquilo/a, porque los datos del usuario se tratan con total confidencialidad y están seguros en todo momento.

Si realizas la identificación automática (a través de Instantor) podrás conocer si tu préstamo rápido es aprobado inmediatamente.

Por el contrario, si eliges realizar la identificación de manera manual, entonces tendrás que enviarnos una foto de la parte frontal y trasera de tu DNI/NIE así como del justificante bancario en el que consten los datos de la cuenta y del titular de la misma (puede ser, por ejemplo, el certificado de titularidad de la cuenta).

Devolver tu crédito al instante es muy fácil. Si lo haces a tiempo, tendrás ventajas y mejores condiciones en tus siguientes préstamos al momento.

  1. Pago con tarjeta.

    Accede a tu área de cliente y devuelve tu préstamo al instante de manera fácil y cómoda. Lo único que tienes que hacer es introducir la numeración de tu tarjeta de débito, que además podrás dejar guardada para no tener que volver a introducirla en el futuro.

    Sin ninguna duda esta es la opción que nosotros te recomendamos para realizar el pago de tu préstamo, ya que de esta manera, podrás solicitar un nuevo préstamo de manera inmediata y no tendrás que esperar hasta 48 horas (el tiempo que podría tardar en llegarnos el dinero si devuelves el préstamo mediante una transferencia bancaria).

  2. Transferencia bancaria. Puedes hacer una transferencia bancaria desde tu banco en cualquiera de nuestras cuentas. Ten en cuenta que si utilizas esta opción para realizar el pago no podrás pedir un nuevo préstamo de inmediato y que la confirmación del pago puede tardar en aparecer en tu área de cliente hasta 48 horas laborables (es el tiempo que tu banco tarde en procesar la transferencia).

Devolver tu crédito al instante es muy fácil. Si lo haces a tiempo, tendrás ventajas y mejores condiciones en tus siguientes préstamos al momento.

  1. Pago con tarjeta.

    Accede a tu área de cliente y devuelve tu préstamo al instante de manera fácil y cómoda. Lo único que tienes que hacer es introducir la numeración de tu tarjeta de débito, que además podrás dejar guardada para no tener que volver a introducirla en el futuro.

    Sin ninguna duda esta es la opción que nosotros te recomendamos para realizar el pago de tu préstamo, ya que de esta manera, podrás solicitar un nuevo préstamo de manera inmediata y no tendrás que esperar hasta 48 horas (el tiempo que podría tardar en llegarnos el dinero si devuelves el préstamo mediante una transferencia bancaria).

  2. Transferencia bancaria. Puedes hacer una transferencia bancaria desde tu banco en cualquiera de nuestras cuentas. Ten en cuenta que si utilizas esta opción para realizar el pago no podrás pedir un nuevo préstamo de inmediato y que la confirmación del pago puede tardar en aparecer en tu área de cliente hasta 48 horas laborables (es el tiempo que tu banco tarde en procesar la transferencia).

Para más información sobre cómo devolver tu préstamo rápido, visita esta página.

Devolver el préstamo que tienes con Web a tiempo es fundamental si quieres mantener tu historial crediticio limpio de cara a futuras solicitudes, por eso, es importante que antes de solicitar un préstamo, estés seguro/a de que podrás devolverlo en la fecha de vencimiento, para evitar, no sólo, ser incluido en listas de morosidad, sino también incurrir en más gastos relacionados con intereses de demora o comisiones por deuda.

Es una responsabilidad individual disponer del importe del crédito a devolver en el día establecido. Si llegada la fecha de vencimiento no puedes hacer frente a la devolución de tu préstamo, puedes pedir un aplazamiento de pago, accediendo a “Mi perfil”.

Si no te viene bien realizar el pago del crédito al instante a fecha de vencimiento o si desde el inicio deseas disponer de tu dinero un tiempo adicional, puedes contratar un aplazamiento por 7, 14 o 30 días. Esto quiere decir, que podrás disfrutar de tu dinero durante 7, 14 o 30 días más.

Sí, no es necesario que presentes nómina, puedes obtener el préstamo sin papeleo. Solo tienes que cumplir los requisitos indicados anteriormente para poder realizar la solicitud del crédito.

Si, puedes realizar pagos parciales, pero siempre antes de la fecha de vencimiento del mismo.

Te ofrecemos la posibilidad te contratar una extensión para alargar el plazo del crédito, por 7, 14 o 30 días. Inicia sesión en tu área de cliente y accede a la información sobre el importe a pagar para la extensión. Adicionalmente, puedes contactar con nuestros asesores de crédito, quiénes te orientarán sobre la mejor opción para ti y el importe a ingresar.

Para solicitar un préstamo rápido con nosotros es imprescindible que sea residente en España, tener una edad entre 20 y 70 años, no tener deudas frente a terceros, disponer un teléfono móvil, ser titular de una cuenta bancaria, disponer de claves de acceso a la banca online, tener tarjeta de una tarjeta de débito.

Una vez aprobado, te transferimos el dinero a tu cuenta. La recepción del dinero en tu cuenta dependerá del banco con el que trabajes, pudiendo variar desde 1 hasta 24/48 horas laborables.

Contenidos destacados

¿Has pedido uno de nuestros préstamos Web pero te has dado cuenta de que necesitas más dinero? Con los préstamos Web puedes ampliar la cantidad de tu préstamo online en cualquier momento con tan solo acceder a tu área de cliente Web y después de comprobar si tu límite de crédito actual te lo permite.

Tienes dos opciones para ampliar la cantidad de tu crédito:

  1. Si es tu primer préstamo, tu límite de crédito son 300 euros (si tienes 24 años o más), por lo que solo podrías pedir un importe adicional en caso de que hubieras pedido menos de 300 euros. Por ejemplo: si has pedido un primer préstamo de 150 euros, podrías solicitar un importe adicional de 150 euros hasta llegar al total de tu límite de crédito de 300. En este caso, al ser un primer préstamo, el importe adicional seguiría sin tener intereses ni comisiones.
  2. Si es un segundo préstamo o sucesivos, en función de la cantidad de créditos que hayas devuelto a fecha de vencimiento, tu límite de crédito irá aumentando progresivamente hasta un máximo de 1.000 euros. Por ejemplo, si eres cliente desde hace tiempo en Vivus y tu límite de crédito son 800 euros y hoy has pedido un préstamo de 300 euros, podrías disponer en cualquier momento de un importe adicional de hasta 500 euros.

Recuerda que aunque pidas más dinero, la fecha de vencimiento de tu préstamo sigue siendo la misma.

Puedes solicitar una cantidad adicional tantas veces como quieras hasta llegar al máximo permitido por tu límite de crédito. Si tu límite de crédito son 1.000 euros, y en un principio has pedido solo 500, podrías solicitar los otros 500 de una vez, o repartido de la forma que mejor te convenga. Pero recuerda: la fecha de vencimiento seguirá siendo la misma.

Si realizas la identificación automática (a través de Instantor) podrás conocer si tu préstamo rápido es aprobado inmediatamente.

Por el contrario, si eliges realizar la identificación de manera manual, entonces tendrás que enviarnos una foto de la parte frontal y trasera de tu DNI/NIE así como del justificante bancario en el que consten los datos de la cuenta y del titular de la misma (puede ser, por ejemplo, el certificado de titularidad de la cuenta).

Devolver tu crédito al instante es muy fácil. Si lo haces a tiempo, tendrás ventajas y mejores condiciones en tus siguientes préstamos al momento.

  1. Pago con tarjeta.

    Accede a tu área de cliente y devuelve tu préstamo al instante de manera fácil y cómoda. Lo único que tienes que hacer es introducir la numeración de tu tarjeta de débito, que además podrás dejar guardada para no tener que volver a introducirla en el futuro.

    Sin ninguna duda esta es la opción que nosotros te recomendamos para realizar el pago de tu préstamo, ya que de esta manera, podrás solicitar un nuevo préstamo de manera inmediata y no tendrás que esperar hasta 48 horas (el tiempo que podría tardar en llegarnos el dinero si devuelves el préstamo mediante una transferencia bancaria).

  2. Transferencia bancaria. Puedes hacer una transferencia bancaria desde tu banco en cualquiera de nuestras cuentas. Ten en cuenta que si utilizas esta opción para realizar el pago no podrás pedir un nuevo préstamo de inmediato y que la confirmación del pago puede tardar en aparecer en tu área de cliente hasta 48 horas laborables (es el tiempo que tu banco tarde en procesar la transferencia).

En Web te ofrecemos créditos rápidos para ayudarte a resolver situaciones en las que se presenta algún tipo de gasto imprevisto. Solicitar un préstamo con Web es muy sencillo. Solo tienes que seguir estos simples pasos:

  1. Regístrate. Para solicitar tu préstamo rápido lo único que debes hacer es elegir la cantidad, el plazo de devolución y rellenar el formulario con tus datos personales. La cantidad máxima que puedes solicitar en tu primer micropréstamo es de 300€ (200€ si tienes entre 21 y 24 años). Ten en cuenta que el plazo máximo de devolución del préstamo es de 30 días.
  2. Identifícate. Dispones de dos opciones:
    • A través de tu banco online (recomendado): Selecciona tu banco, conéctate de forma segura y confidencial, y podremos comprobar tu información a través de la herramienta más segura del mercado, Instantor. Inmediatamente sabrás si tu crédito online en el acto ha sido aprobado.
    • Necesitarás una copia de la parte delantera y trasera de tu DNI/NIE y la primera hoja de cartilla bancaria o justificante bancario a tu nombre.
  3. Consigue tu dinero. Una vez tu crédito al instante esté aprobado, te transferiremos tu dinero en menos de 15 minutos. Recibirás un email y un SMS de confirmación de tu préstamo al instante y tu dinero será transferido a tu cuenta en menos de 15 minutos.